根据上级主管部门要求，为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神，结合我园校园网工作实际，特制定本预案。

一、工作原则

统一指挥，快速反应；

明确分工，各司其职；

预防为主，控制在早；

灵活机动，果断处置。

二、工作要求

（一）建立网络与信息安全管理应急快速反应机制。

（二）组织对全园师生及教工进行相关网络安全的知识培训。

（三）全校人员对“网络与信息安全管理应急预案”进行演练。

（四）启动紧急预案后，确保发现、报告、指挥、处置、配合等环节的紧密衔接，做到快迅反应，果断处置。

三、组织机构

（一）领导小组

幼儿园全体行政人员及全体网络管理员组成网络安全应急领导小组。

领导小组成员：

组长:张雁（园长）159500*****

加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

副组长:王玥（副园长）138621*****

充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全园网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

网络管理组：陈丽芳（信息技术负责人）138126*****

（1）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。

（2）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。

（3）调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。

四、网络与信息安全管理应急处置流程（由网络管理组具体实施）：

领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，网络管理人员迅速集结待命。

1、网站不良信息事故处理流程

（1）一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻关闭网站。

（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。

（3）打印不良信息页面留存。

（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。

（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。

（6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。

（7）全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案。

（8）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

2、网络恶意攻击事故处理流程

（1）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；

（2）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。

（3）如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。

（4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。

（5）对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。

（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

3、幼儿园重大网络事件处理流程

（1）对幼儿园重大事件（如校庆、评估等对网络安全有特别要求的事件）进行评估、确定所需的网络设备及环境。

（2）关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。

（3）对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。

（4）对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向上级部门求救。

（5）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。

4、积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园网安全稳定。

5、迅速了解和掌握事故情况，及时汇总上报。

6、事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。

五、网络与信息安全管理应急处置流程

报警电话：110

社区警察电话：18100689025

姑苏区发财处电话：6872****

苏州市沧浪实验小学校附属幼儿园

后勤部